Technische Ondersteuning

Na implementatie van de CampusMed e-learning omgeving kunt u rekenen op een aantal ondersteunende diensten. Deze diensten zorgen ervoor dat u ook na de implementatie verzekerd bent van een optimale performance.

Wij onderscheiden hierin vier ondersteuningstypen: Hosting, Helpdesk, Updates en Beveiliging.

Hosting

In combinatie met onze leeroplossing bieden wij u stabiele hosting-diensten aan die zorgen voor een veilige en snelle hosting van uw leeromgeving, 24 uur per dag. Uw organisatie kan er zeker van zijn dat het systeem beschikbaar is, ongeacht het tijdstip. Wij brengen uw hosting voor u onder bij een van de meest ervaren hosting providers in Europa. ...

Meer

Helpdesk

Afhankelijk van van welke ELO uw zorginstelling gebruikt maakt, krijgt u toegang tot een geïntegreerde beheersorganisatie. Elke supportaanvraag wordt in een flexibel supportsysteem verzameld en vervolgens op zo kort mogelijke termijn afgehandeld. Daarnaast sluiten we met onze klanten een service level agreement af. Op deze manier zijn de ...

Meer

Updates

Zowel onze inhouden, als onze technische omgeving worden continue ge-update. Als gebruiker hoeft u hier niets voor te doen. Deze updates worden geruisloos doorgevoerd. Aanpassingen in wet-en regelgeving, protocollen, nieuwe inzichten op het gebied van op evidentie gebaseerde richtlijnen of aanpassingen ten behoeve van de gebruiksvriendelijkheid worden mini ...

Meer

Beveiliging

CampusMed maakt gebruik van geavanceerde fysieke, technische en organisatorische methoden en middelen om persoonsgegevens en processen te beschermen tegen toegang en misbruik door onbevoegden. Dit principe geldt ook voor onze bedrijfscultuur, producten en diensten. Wij blijven onze procedures voor gegevensbescherming voortdurend herzien en, daar waar nodig, ...

Meer

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op.

Terug naar overzicht Diensten